Conditions d’utilisation (Terms of Service)

En téléchargeant, installant, accédant ou utilisant l’application mobile SoberX ou le site web (collectivement, le « Service »), vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions d’utilisation (« Terms ») ainsi que par notre Politique de confidentialité, intégrée par référence.

Si vous n’acceptez pas ces Terms, n’utilisez pas le Service.

Ces Terms constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et ICI Tech Teknoloji A.Ş. (« Société », « nous »), société enregistrée en Turquie.

Si vous utilisez le Service pour le compte d’une organisation, vous déclarez avoir le pouvoir d’engager cette organisation au titre des présentes Terms.

Pour utiliser le Service, vous devez :

• avoir au moins 18 ans,
• être en mesure de conclure un contrat juridiquement contraignant selon la loi applicable,
• ne pas être interdit d’usage du Service selon les lois de votre pays de résidence ou toute autre juridiction applicable.

Vérification de l’âge : nous ne vérifions pas l’âge de manière indépendante à l’inscription. En utilisant le Service, vous déclarez satisfaire aux conditions ci‑dessus. Si nous apprenons qu’un utilisateur a moins de 18 ans, nous résilierons son compte et supprimerons ses données rapidement.

Le Service est destiné à un usage personnel et individuel uniquement. Chaque compte est réservé à un seul utilisateur. Le partage des identifiants est interdit.

Inscription facultative

Vous pouvez utiliser de nombreuses fonctionnalités sans créer de compte. En mode hors‑ligne, les données sont stockées localement sur votre appareil.

Créer un compte

Si vous choisissez de créer un compte, vous acceptez de :

• fournir des informations exactes, à jour et complètes,
• maintenir vos informations à jour,
• préserver la confidentialité de votre mot de passe,
• nous prévenir immédiatement à app@icitech.com.tr en cas d’accès non autorisé suspecté,
• assumer la responsabilité de toute activité réalisée via votre compte.

Nous pouvons refuser l’inscription, suspendre ou résilier un compte à notre discrétion, notamment si les informations sont inexactes ou en cas de violation des présentes Terms.

Un compte par personne

Chaque personne ne peut détenir qu’un seul compte. La création de plusieurs comptes pour contourner une suspension ou abuser d’un essai gratuit est interdite.

Nous pouvons proposer un essai gratuit de SoberX Premium (« Période d’essai »). Les conditions suivantes s’appliquent :

• La durée est indiquée au moment de l’inscription.
• Il peut être nécessaire de fournir un moyen de paiement via l’App Store (iOS) ou Google Play (Android) pour démarrer l’essai.
• Conversion automatique : à l’issue de la période d’essai, l’abonnement se convertit automatiquement en abonnement payant au tarif applicable, sauf annulation avant la fin.
• Annulation avant la fin : pour éviter d’être facturé, vous devez annuler via la plateforme où l’essai a été activé. La suppression de l’app ne met pas fin à l’essai/abonnement.
• Un essai gratuit par personne, par Apple ID ou compte Google. Nous pouvons modifier ou mettre fin à l’offre d’essai.
• Tout abus peut entraîner la résiliation du compte.

Abonnement à renouvellement automatique

SoberX Premium est un abonnement à renouvellement automatique disponible via :

• Apple App Store (iOS)
• Google Play (Android)

La facturation est gérée par Apple/Google. Nous ne traitons pas directement les paiements et ne stockons pas vos données de carte.

Conditions d’abonnement

• Les frais sont facturés à l’avance de manière récurrente (mensuel/annuel selon le plan).
• L’abonnement se renouvelle automatiquement sauf annulation avant la date de renouvellement.
• Le prélèvement de renouvellement peut être effectué dans les 24 heures précédant la fin de la période.
• Les prix sont affichés dans votre devise locale et peuvent varier selon la région ; des taxes peuvent s’appliquer.
• Nous pouvons modifier les prix ; les changements s’appliquent au renouvellement suivant. La poursuite d’utilisation vaut acceptation.

Gestion via RevenueCat

Nous utilisons RevenueCat pour gérer l’état d’abonnement (actif/expiré/essai/annulé). RevenueCat reçoit un identifiant client pseudonyme et le statut, mais pas votre nom, e‑mail, moyens de paiement ni données de récupération. Voir notre Politique de confidentialité.

Free Plan

Les fonctionnalités de base restent disponibles gratuitement. Nous pouvons ajuster les fonctionnalités incluses avec un préavis raisonnable.

Comment annuler

Vous devez annuler via la plateforme d’achat :

Plateforme	Comment annuler
iOS	Réglages → [votre nom] → Abonnements → SoberX → Annuler
Android	Google Play → Profil → Paiements & abonnements → Abonnements → SoberX → Annuler

Annuler dans l’app, la désinstaller ou nous contacter ne met pas fin à l’abonnement.

Effet de l’annulation

• L’annulation prend effet à la fin de la période payée en cours.
• Vous conservez l’accès Premium jusqu’à la fin de cette période.
• Ensuite, votre compte repasse au Free Plan ; vos données ne sont pas supprimées.

Remboursements

Les achats sont effectués via Apple/Google ; les demandes de remboursement sont soumises à leurs politiques :

• Apple : https://support.apple.com/en-us/118223
• Google : https://support.google.com/googleplay/answer/2479637

Nous ne remboursons pas directement. En cas d’erreur de facturation, contactez d’abord la plateforme concernée.

Ce que SoberX est

SoberX est un compagnon privé d’auto‑assistance pour le changement d’habitudes et le soutien à la récupération. Il est conçu pour vous aider à :

• suivre des habitudes et votre progression
• mettre en place des rituels quotidiens et des objectifs
• gérer les envies avec des outils courts (Urge Wave, Focus Tunnel)
• comprendre des schémas à partir de vos journaux (Risk Radar)
• réfléchir avec Voice Release
• contacter des proches via Safety Chain
• visualiser les économies et le temps récupéré

Ce que SoberX n’est pas

SoberX n’est pas :

• un dispositif médical ou un outil de diagnostic clinique
• une plateforme de télé‑santé ou de thérapie
• un substitut à un traitement médical professionnel
• un service d’urgence ou d’intervention de crise
• une garantie de résultat santé/comportement/récupération

Les contenus et outils sont des aides générales et ne constituent pas un avis médical personnalisé. Les résultats varient.

Veuillez lire attentivement cette section.

Pas de service médical

SoberX ne fournit pas de conseils médicaux, de diagnostic ou de traitement. Rien dans le Service (Urge Wave, Risk Radar, Voice Release, etc.) ne remplace un avis médical/psychiatrique/clinique.

Consultez toujours un professionnel qualifié. Ne négligez pas un avis médical à cause de SoberX.

Situations de crise

SoberX n’est pas un service d’urgence. En cas de danger immédiat, d’urgence médicale ou d’idées suicidaires :

• Appelez le numéro d’urgence local (par ex. 112 en Turquie)
• Contactez une ligne d’assistance
• Rendez‑vous aux urgences

Safety Chain est un outil de contact personnel, non un dispositif d’intervention surveillé.

Sevrage et detox

L’arrêt brutal de certaines substances peut être dangereux. N’arrêtez pas brutalement sans avis médical.

Limitation de responsabilité – résultats santé

Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des résultats santé, rechutes, blessures ou autres conséquences liées à l’utilisation du Service. Voir section 18.

Vous acceptez d’utiliser le Service uniquement à des fins licites et conformément aux présentes Terms. Vous vous engagez notamment à :

• utiliser le Service à des fins personnelles et non commerciales,
• garder vos identifiants confidentiels,
• fournir des informations exactes lorsque demandé,
• respecter les lois applicables,
• respecter les droits de propriété intellectuelle.

Vous vous engagez à ne pas :

• falsifier votre âge/identité ou usurper l’identité d’autrui,
• contourner les contrôles d’accès ou abuser d’un essai gratuit,
• procéder à de la rétro‑ingénierie,
• scraper ou extraire des données de manière automatisée,
• perturber le Service (malwares, virus, etc.),
• revendre/sous‑licencier l’accès,
• violer la loi applicable.

Toute violation peut entraîner la résiliation immédiate du compte et, le cas échéant, un signalement aux autorités.

Nos droits

Le Service et l’ensemble des contenus de la Société (nom/logo, design, concepts comme Urge Wave/Risk Radar/Focus Tunnel/Voice Release/Safety Chain/Daily Pledge, code, textes, visuels, etc.) sont la propriété d’ICI Tech ou sont concédés sous licence et sont protégés par les lois turques et internationales.

Aucune disposition ne vous transfère des droits de propriété intellectuelle. Vous recevez uniquement une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour un usage personnel et non commercial.

Feedback

Si vous envoyez des retours/idéés, vous nous accordez une licence perpétuelle, irrévocable, mondiale et gratuite pour les utiliser sans obligation de compensation.

Propriété

Vous conservez la propriété de vos contenus (journaux, objectifs, textes, enregistrements Voice Release ; « Votre Contenu »).

Licence que vous nous accordez

Vous nous accordez une licence limitée pour stocker/traiter/afficher Votre Contenu uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture du Service. Nous n’utilisons pas Votre Contenu pour de la publicité, l’entraînement de modèles ou d’autres finalités.

Données locales uniquement

Les données stockées uniquement sur votre appareil (audio Voice Release, contacts Safety Chain, logs Urge Wave) ne nous sont pas transmises.

Responsabilité

Vous êtes seul responsable de Votre Contenu et de sa conformité à la loi. Nous ne sommes pas responsables de pertes liées à une panne, une suppression de l’app, etc.

Portabilité et suppression

Vous pouvez demander un export ou supprimer votre compte via les Réglages ou en nous contactant. Voir la Politique de confidentialité.

Votre utilisation est régie par notre Politique de confidentialité, incorporée par référence. En utilisant le Service, vous consentez au traitement décrit.

Engagements clés :

• Nous ne vendons pas vos données.
• Nous ne partageons pas vos données de récupération avec des plateformes publicitaires.
• Les données sensibles (Voice Release, Safety Chain, logs d’outils de crise) restent sur votre appareil.

App Store et Google Play

Le Service est distribué via l’Apple App Store et Google Play. Votre utilisation de ces plateformes est régie par leurs conditions. Nous restons seuls responsables du Service ; Apple/Google n’ont pas d’obligation de support.

Apple — conditions additionnelles (iOS)

• Les présentes Terms sont entre vous et ICI Tech, pas Apple.
• Apple n’a aucune obligation de maintenance/support.
• En cas de non‑conformité à une garantie applicable, vous pouvez notifier Apple pour un remboursement éventuel ; Apple n’a pas d’autres obligations de garantie.
• Apple n’est pas responsable des réclamations liées au Service (responsabilité produit, consommation, propriété intellectuelle).
• Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires et peuvent faire valoir ces Terms.

RevenueCat

RevenueCat gère l’état d’abonnement ; voir sa Politique de confidentialité.

Liens tiers

Le Service peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne cautionnons pas et ne sommes pas responsables de leurs contenus. Usage à vos risques.

Disponibilité

Nous visons une disponibilité continue sans la garantir. Le Service peut être temporairement indisponible (maintenance, mises à jour, problèmes techniques, force majeure).

Hors‑ligne

Les fonctionnalités principales sont conçues pour fonctionner hors‑ligne. Certaines fonctionnalités (backup cloud, vérification d’abonnement) nécessitent Internet.

Mises à jour

Nous pouvons publier des mises à jour pouvant modifier ou retirer des fonctionnalités. Nous recommandons de maintenir l’app à jour.

Changements

Nous pouvons modifier, suspendre ou arrêter le Service ; nous tenterons de prévenir en cas de changement matériel lorsque cela est possible. Nous ne sommes pas responsables de ces changements/suspensions/arrêts.

Dans la mesure permise par la loi applicable, le Service est fourni « en l’état » et « selon disponibilité », sans garanties d’aucune sorte.

Nous excluons notamment les garanties implicites, y compris :

• qualité marchande/adéquation
• non‑violation des droits de tiers
• exactitude/complétude
• disponibilité sans interruption
• absence de composants nuisibles
• adéquation à vos attentes
• résultats santé/comportement/récupération

Certaines juridictions n’autorisent pas ces exclusions ; elles s’appliquent alors au maximum permis.

Dans la mesure permise par le droit turc applicable, ICI Tech et ses dirigeants/employés/agents/partenaires ne sont pas responsables :

• des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs,
• de la perte de données, profits, revenus, goodwill ou activité,
• des blessures, décès ou résultats santé liés à l’utilisation du Service,
• de tout dommage excédant le plus élevé entre (a) le montant payé sur les 12 derniers mois et (b) ₺500.

Ces limitations s’appliquent quelle que soit la théorie juridique et même si nous avons été informés du risque.

Carve‑out consommateur UE : si vous êtes un consommateur de l’UE (résidence habituelle dans un État membre), rien dans ces Terms n’exclut ou ne limite notre responsabilité lorsque cela est interdit par des règles impératives de protection des consommateurs applicables.

Rien dans ces Terms ne limite notre responsabilité pour :

• décès ou blessures causés par une faute grave ou intentionnelle,
• fraude ou fausse déclaration frauduleuse,
• toute responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu du droit turc impératif.

Vous acceptez d’indemniser et de dégager de responsabilité ICI Tech et ses représentants pour toute réclamation liée à :

• votre utilisation en violation des Terms,
• votre violation de la loi ou des droits de tiers,
• des contenus/informations que vous soumettez,
• une fausse déclaration sur votre âge/éligibilité/identité.

Résiliation par vous

Vous pouvez cesser d’utiliser le Service à tout moment. Pour supprimer votre compte : Réglages → Compte → Supprimer ou contactez app@icitech.com.tr. La suppression du compte n’annule pas un abonnement actif ; annulez via le store (section 7).

Résiliation par nous

Nous pouvons suspendre ou résilier si :

• vous violez les Terms,
• la loi/une autorité nous l’impose,
• votre utilisation présente un risque,
• nous décidons d’arrêter le Service.

Effets

• votre licence d’utilisation prend fin immédiatement,
• nous pouvons supprimer des données selon la Politique de confidentialité,
• les dispositions qui doivent survivre restent en vigueur (notamment sections 9, 12, 17, 18, 19, 21).

Droit applicable

Ces Terms sont régis par le droit de la République de Turquie (notamment droit des obligations, loi de protection des consommateurs n°6502, loi e‑commerce n°6563), sans tenir compte des règles de conflit de lois.

Carve‑out consommateur UE : si vous êtes consommateur de l’UE, ce choix de droit turc ne vous prive pas des droits impératifs de protection des consommateurs de votre pays de résidence.

Résolution informelle

Nous vous encourageons à nous contacter d’abord (app@icitech.com.tr). Beaucoup de problèmes se résolvent rapidement.

Litiges formels

À défaut d’accord, le litige relève de la compétence exclusive des tribunaux et offices d’exécution d’Istanbul (Çağlayan), Turquie.

Carve‑out consommateur UE : lorsque le droit impératif de l’UE prévoit la possibilité/obligation de saisir les juridictions de votre pays de résidence, rien ici ne limite ces droits.

Droits des consommateurs

Si vous êtes consommateur au sens du droit turc, vous conservez vos droits, y compris la saisine du comité d’arbitrage des consommateurs (Tüketici Hakem Heyeti) selon les seuils légaux.

Nous pouvons mettre à jour les présentes Terms pour refléter des changements du Service, de la loi ou de nos pratiques.

Lorsque nous modifions :

• nous mettons à jour la date « Last updated » en haut,
• pour les changements matériels (prix, responsabilité, litiges, droits), nous notifierons en principe au moins 14 jours à l’avance (in‑app ou e‑mail),
• pour les changements mineurs, nous pouvons publier sans préavis.

Votre utilisation continue après la date d’entrée en vigueur vaut acceptation. Si vous n’acceptez pas, cessez l’utilisation et supprimez votre compte avant l’entrée en vigueur.

La version actuelle est disponible sur https://soberx.app/terms.

Intégralité de l’accord

Les présentes Terms et la Politique de confidentialité constituent l’accord intégral et remplacent tout accord antérieur.

Divisibilité

Si une clause est invalide/inapplicable, elle sera adaptée au minimum nécessaire ou supprimée ; le reste demeure en vigueur.

Renonciation

Le fait de ne pas faire valoir un droit ne vaut pas renonciation ; renonciation uniquement par écrit.

Cession

Vous ne pouvez céder vos droits/obligations sans notre accord ; nous pouvons céder (fusion, acquisition, cession d’actifs).

Force majeure

Nous ne sommes pas responsables des retards/échecs dus à des causes hors de notre contrôle.

Langue

Ces Terms sont rédigées en anglais. En cas d’incohérence entre une version anglaise et une traduction, la version anglaise prévaut.

Pour toute question, signaler une violation ou exercer des droits :

E‑mail	app@icitech.com.tr
Site	https://soberx.app/
Objet	"Terms of Service — Inquiry"

Nous visons à répondre dans un délai de 5 jours ouvrés.

---

SoberX est un compagnon d’auto‑assistance — pas des soins médicaux. Les contenus sont des informations générales et des aides optionnelles, sans garantie de résultat.