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title: "Politique de confidentialité"
lastModified: "Date d’effet : 02 juin 2025 • Dernière mise à jour : 02 juin 2025"
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# Politique de confidentialité

Date d’effet : 02 juin 2025 • Dernière mise à jour : 02 juin 2025

**SoberX — Changement d’habitudes & soutien à la récupération**

> Si vous êtes situé dans l’Espace économique européen (EEE) ou au Royaume‑Uni, veuillez lire notre Notice de confidentialité RGPD à l’adresse /fr/privacy/gdpr, qui s’applique à vous en plus de la présente Politique.

## 1. Qui nous sommes

SoberX est développé et exploité par **ICI Tech Teknoloji A.Ş.** (« Société », « nous »), une société technologique enregistrée en Turquie.

| | |
|---|---|
| **Société** | ICI Tech Teknoloji A.Ş. |
| **Site** | /fr/ |
| **E‑mail** | app@icitech.com.tr |
| **Responsable** | ICI Tech Teknoloji A.Ş. |

Nous traitons les données personnelles conformément à la **loi turque KVKK n°6698** et, le cas échéant, aux standards internationaux.

> **Avertissement médical :** SoberX est un outil d’auto‑assistance et ne remplace pas un avis médical ni des soins professionnels.

## 2. Champ d’application

Cette Politique s’applique à :

- l’**app iOS SoberX** (Apple App Store)
- l’**app Android SoberX** (Google Play)
- le **site web SoberX** /fr/
- les canaux de support, marketing et communication associés

Elle ne s’applique pas aux services tiers auxquels nous pouvons renvoyer.

## 3. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour fournir, maintenir et améliorer la plateforme. Plusieurs catégories sont facultatives ou ne quittent jamais votre appareil — elles sont indiquées comme telles.

### 3.1 Données de compte
Collectées uniquement si vous choisissez de créer un compte :

- Adresse e‑mail
- Mot de passe (stocké sous forme de hachage à sens unique — nous ne voyons jamais votre mot de passe en clair)
- Optionnel : nom d’affichage, identifiant, photo de profil

> **Aucun compte requis.** SoberX peut être utilisé entièrement hors ligne sans créer de compte. Si vous ne vous inscrivez pas, cette catégorie n’est pas collectée.

### 3.2 Données d’habitudes et de suivi

- Catégorie choisie (nicotine, alcool, jeux d’argent, réseaux sociaux, sucre, caféine, etc.)
- Date de début et durée d’abstinence
- Objectifs définis par vous et texte de motivation
- Entrées quotidiennes : sobre, partiel, ou rechute
- Durée de série (streak) et jalons
- Calculs d’économies (argent, temps, calories ou métrique personnalisée)
- Engagements (pledges) et commitments
- Revue du soir et réflexions

### 3.3 Données d’utilisation des outils

- **Urge Wave :** horodatages de session, statut d’achèvement
- **Risk Radar :** schémas d’envies selon l’heure, dérivés de vos journaux
- **Quick Reset :** heures de début/fin, cycles respiratoires
- **Daily Commitment :** horodatages d’achèvement

> **Ces données restent sur votre appareil.** Elles ne sont pas transmises à nos serveurs sauf si vous activez explicitement une sauvegarde cloud.

### 3.4 Données Voice Release

- Entrée micro enregistrée lors d’une session Voice Release
- Traitement audio temporaire pour générer une réponse de réflexion apaisante
- Transcription générée à partir de votre voix

> **L’audio reste sur votre appareil.** Les enregistrements et transcriptions sont stockés localement et ne sont jamais envoyés à nos serveurs ni partagés avec des tiers.

### 3.5 Données Support Circle

- Noms et coordonnées (téléphone et/ou e‑mail) de personnes de confiance que vous ajoutez

> **Les contacts Support Circle restent sur votre appareil.** Ces informations ne sont jamais transmises à nos serveurs ni à des tiers.

### 3.6 Données d’abonnement et d’achat

Lorsque vous vous abonnez à SoberX Premium :

- Niveau et statut d’abonnement (actif, expiré, essai, annulé)
- Date d’achat, date de renouvellement et identifiant de transaction
- Plateforme d’achat (App Store ou Google Play)
- Identifiant client RevenueCat (pseudonyme)

> **Nous ne voyons pas vos données de carte.** Le paiement est traité entièrement par Apple ou Google.

### 3.7 Données appareil et techniques

- Type et modèle d’appareil
- Système d’exploitation et version
- Version de l’app
- Adresse IP (tronquée lorsque possible)
- Identifiants d’appareil uniques (pas d’ID publicitaire)
- Fuseau horaire et paramètres de langue/locale
- Horodatages de session et durée
- Logs de crash et rapports d’erreurs

### 3.8 Données de notifications push

- Jeton push (si vous autorisez les notifications)
- Événements de livraison et d’ouverture

### 3.9 Données de communication

Si vous nous contactez par e‑mail ou support :

- Votre adresse e‑mail
- Le contenu de votre message
- Historique des échanges

### 3.10 Données juridiques et de conformité

Lorsque la loi l’exige :

- Correspondances avec des autorités
- Données incluses dans des dossiers judiciaires/exécution/arbitrage
- Registres requis par le droit turc applicable

## 4. Comment nous collectons vos données

| Méthode | Exemples |
|---|---|
| **Directement auprès de vous** | Inscription, journaux saisis manuellement, messages de support, réglages in‑app |
| **Automatiquement lors de l’usage** | Données de session, rapports de crash, informations appareil, version de l’app |
| **Depuis des services tiers** | Statut d’abonnement/achat via RevenueCat ; confirmation de paiement via Apple/Google |
| **Depuis les capteurs de l’appareil** | Microphone (Voice Release uniquement, avec votre permission) |

## 5. Bases juridiques du traitement

Conformément à la KVKK et au droit applicable, nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

| Base juridique | Quand nous l’utilisons |
|---|---|
| **Exécution du contrat** | Fonctionnalités de compte, synchronisation (si sauvegarde cloud activée), accès à l’abonnement |
| **Intérêt légitime** | Amélioration de la qualité, sécurité, prévention de la fraude, analyse des crashs |
| **Obligation légale** | Répondre à des demandes légales, conservation comptable |
| **Constatation, exercice ou défense de droits en justice** | Gestion des litiges, application des Conditions |
| **Consentement explicite** | E‑mails marketing, analytics optionnels, traitement de données sensibles lorsque requis |

Lorsque nous nous appuyons sur l’**intérêt légitime**, nous avons vérifié que nos intérêts ne priment pas sur vos droits et libertés. Vous pouvez vous opposer — voir section 17.

Lorsque nous nous appuyons sur le **consentement**, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur.

## 6. Comment nous utilisons vos données

### Fonctionnement principal de l’app
- Créer et authentifier votre compte
- Synchroniser vos données (si la sauvegarde cloud est activée)
- Fournir des résumés de progression, jalons et économies
- Générer des résumés Risk Radar à partir de vos journaux
- Gérer votre statut d’abonnement et déverrouiller Premium

### Qualité et sécurité
- Diagnostiquer les crashs et corriger les bugs
- Surveiller la sécurité et les accès non autorisés
- Analyser des usages agrégés pour améliorer les fonctionnalités

### Communications
- Envoyer des notifications transactionnelles (reçus, réinitialisation de mot de passe)
- Répondre à vos demandes de support
- Envoyer des messages marketing (uniquement avec votre consentement explicite)

### Juridique et conformité
- Respecter les obligations légales turques
- Répondre à des demandes légales
- Protéger nos droits en cas de litige

## 7. Ce que nous ne faisons pas

Compte tenu de la sensibilité des données de récupération, nous prenons les engagements suivants :

- **Nous ne vendons jamais vos données personnelles**.
- **Nous ne partageons pas** votre catégorie d’addiction, statut de sobriété, journaux d’envie, scores de risque, contenu du journal, journaux quotidiens ou contacts Support Circle avec Meta, TikTok, Google Ads, Snapchat ou d’autres réseaux publicitaires.
- **Nous n’utilisons pas** votre activité in‑app pour le ciblage publicitaire ou le profilage.
- **Nous n’utilisons pas** d’identifiants publicitaires (IDFA/GAID).
- **Nous ne partageons pas** l’audio Voice Release et ne l’utilisons pas pour entraîner des modèles d’IA.
- **Nous n’exigeons pas** de profil public ou de compte social.

## 8. Données stockées uniquement sur votre appareil

Certaines données sensibles sont conçues pour rester locales sur votre appareil :

- Enregistrements et transcriptions Voice Release
- Coordonnées Support Circle
- Journaux Urge Wave et sessions Quick Reset

Ces données ne quittent pas votre appareil sauf activation explicite d’une sauvegarde cloud.

## 9. Abonnements et facturation

Les abonnements sont traités via Apple (App Store) ou Google (Play). Nous pouvons recevoir le statut d’abonnement et un identifiant pseudonyme via RevenueCat. Nous ne recevons ni ne stockons vos données de carte.

## 10. Services tiers

Nous pouvons utiliser des services tiers pour la distribution, le paiement, la gestion d’abonnement et l’infrastructure.

Pour les traitements spécifiques EEE/UK, veuillez consulter notre Notice RGPD.

## 11. Partage et divulgation

Nous partageons des données personnelles uniquement lorsque nécessaire et avec des garanties appropriées (prestataires, Apple/Google, RevenueCat) et lorsque la loi l’exige.

Nous ne partageons jamais des données de récupération locales (Voice Release, Support Circle, journaux Urge Wave) avec des plateformes publicitaires.

## 12. Transferts internationaux

ICI Tech Teknoloji A.Ş. est établie en **Turquie**.

- **Pour les utilisateurs EEE/UK :** les transferts internationaux sont détaillés dans notre Notice RGPD, avec des garanties au titre de **l’art. 46 RGPD** (par ex. **SCC/CCT**) et, pour le Royaume‑Uni, **UK IDTA / Addendum**.
- **Pour les autres utilisateurs :** si des transferts transfrontaliers ont lieu, nous appliquons des mesures de protection et de sécurité appropriées.

Vous pouvez demander des informations sur les garanties applicables à app@icitech.com.tr.

## 13. Conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites ou selon les obligations légales. Les données locales restent sur votre appareil jusqu’à désinstallation ou suppression des données de l’app.

## 14. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement en transit, contrôles d’accès, surveillance). Vous pouvez également activer un verrouillage par code/biométrie dans l’app lorsque disponible.

## 15. Notifications push

Si vous activez les notifications, nous traitons un jeton push et des événements de livraison/ouverture. Vous pouvez les désactiver à tout moment dans les réglages de votre appareil.

## 16. Confidentialité des enfants

La plateforme est destinée aux utilisateurs de **18 ans et plus**. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d’enfants.

## 17. Vos droits

Selon votre lieu de résidence et la loi applicable, vous pouvez avoir des droits (accès, rectification, suppression, opposition, retrait du consentement, etc.).

- **EEE/UK :** consultez notre Notice RGPD pour la liste complète, y compris le **droit à la portabilité (art. 20 RGPD)**.

Pour exercer vos droits : app@icitech.com.tr.

## 18. Cookies et technologies de suivi

Notre site marketing peut utiliser des cookies. Lorsque requis, un bandeau de consentement est affiché. Nous n’utilisons pas les cookies pour déduire un état de santé ou un parcours de récupération à partir de données in‑app.

## 19. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité. La dernière version sera publiée sur notre site.

## 20. Nous contacter

E‑mail : app@icitech.com.tr

Site : /fr/

## 21. Droit applicable

Cette politique est régie par le droit applicable, y compris le droit turc lorsque pertinent.